Planificació, organització i avaluació de serveis públics
Competències estratègiques de l'Administració local
Definició
Definició del conjunt de plans que ajudi les unitats organitzatives i els equips de treball a assolir els objectius que hagin estat definits en el Pla d'actuació de mandat (PAM) o en altres documents estratègics, tenint en compte les necessitats de la ciutadania, els recursos existents i el marc de gestió pública vigent.
La competencia implica ...
Nivells de planificació estratègica, tàctica i operativa.
Models i sistemes d'organització de les administracions públiques.
Models de qualitat a les administracions locals.
Direcció de projectes.
Models de Responsabilitat Social Corporativa.
Avaluació de serveis i polítiques públiques.
Estudis demogràfics i de prospectiva.
Models de gestió pública (funció pública, pressupostària, etc.).
Models de col·laboració público-privada.
Transparència i dades obertes.
Comunicació estratègica.
Experiències en planificació, organització i avaluació de serveis públics en d'altres organitzacions públiques.
Models i sistemes d'organització de les administracions públiques.
Models de qualitat a les administracions locals.
Direcció de projectes.
Models de Responsabilitat Social Corporativa.
Avaluació de serveis i polítiques públiques.
Estudis demogràfics i de prospectiva.
Models de gestió pública (funció pública, pressupostària, etc.).
Models de col·laboració público-privada.
Transparència i dades obertes.
Comunicació estratègica.
Experiències en planificació, organització i avaluació de serveis públics en d'altres organitzacions públiques.
Nivells
36 Recursos formatius
Organització del treball. Lideratge
Organització del treball. Lideratge
Atenció a la ciutadania
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Organització del treball. Projectes
Organització del treball. Lideratge
Organització del treball. Lideratge
Comunicació interpersonal
Organització del treball. Lideratge
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Recursos humans i organització
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Comunicació interpersonal
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Organització del treball. Lideratge
Organització del treball. Lideratge
Recursos humans i organització
Comunicació i màrqueting corporatiu
Organització del treball. Lideratge
Organització del treball. Lideratge
Recursos humans i organització
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Comunicació interpersonal
23 Accions formatives del baf
Presencial
16.00h
Gerència de Serveis de Biblioteques
Presencial
16.00h
Gerència de Serveis de Biblioteques
Videoformació + en línia
16.00h
Gerència de Serveis de Biblioteques