Influència i persuasió
Competències qualitatives transversals
Definició
Resultat de causar un determinat impacte, convèncer i influir en els altres, per tal de guanyar opinions, decisions i actuacions necessàries per assolir els objectius de treball assignats, actuant sempre amb respecte pels principis ètics i els valors de la professió i de la funció pública.
La competencia implica ...
Influència i persuasió: concepte i factors diferencials.
Comprendre el comportament humà: calcular anticipadament l'impacte de les paraules i les accions d'un mateix. Dominar els elements comunicatius, verbals i no verbals, que es produeixen en una situació comunicativa i relacional.
Actituds que afavoreixen la persuasió i la influència: flexibilitat i adaptabilitat, energia i tenacitat.
Elements clau en la persuasió directa: dades, argumentacions i exposicions. Presentació de la informació, eines de visualització i infografies.
Estratègia persuasiva.
Autocontrol emocional i capacitat empàtica.
Tècniques de negociació. Tècniques de presentacions orals. Parlar en públic. Oratòria.
La xarxa professional de contactes com element d'influència.
Comprendre el comportament humà: calcular anticipadament l'impacte de les paraules i les accions d'un mateix. Dominar els elements comunicatius, verbals i no verbals, que es produeixen en una situació comunicativa i relacional.
Actituds que afavoreixen la persuasió i la influència: flexibilitat i adaptabilitat, energia i tenacitat.
Elements clau en la persuasió directa: dades, argumentacions i exposicions. Presentació de la informació, eines de visualització i infografies.
Estratègia persuasiva.
Autocontrol emocional i capacitat empàtica.
Tècniques de negociació. Tècniques de presentacions orals. Parlar en públic. Oratòria.
La xarxa professional de contactes com element d'influència.
Nivells
98 Recursos formatius
Comunicacions en públic
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació interpersonal
Direcció de Serveis de Formació
Competència digital. Eines digitals
Direcció de Serveis de Formació
Comunicacions en públic
Direcció de Serveis de Formació
Comunicacions en públic
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació i màrqueting corporatiu
Direcció de Serveis de Formació
31 Accions formatives del baf
Presencial + en línia
20.00h
Direcció de Serveis de Formació
Presencial
16.00h
Gerència de Serveis de Biblioteques
Presencial
15.00h
Gerència de Serveis de Biblioteques
Presencial
12.00h
Gerència de Serveis de Biblioteques
Presencial + en línia
14.00h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
14.00h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
20.00h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
12.00h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
10.00h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
12.00h
Gerència de Serveis de Biblioteques
En línia
2.00h
Direcció de Serveis de Formació
Videoformació + en línia
10.00h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
2.00h
Direcció de Serveis de Formació
En línia
2.00h
Direcció de Serveis de Formació