En aquesta guia es presenten propostes sobre com afrontar l'avaluació del Servei d'assessorament en Anàlisi de Viabilitat Empresarial (AVE) d'un CLSE tipus. Si bé es podrien dur a terme diverses avaluacions sobre aquest servei, s'ha optat per donar resposta a les 2 preguntes d'avaluació prioritzades per responsables de CLSE, en el marc d'un taller (de dues sessions) que es va celebrar amb alguns d'ells/d'elles.
Quan la persona responsable d'un CLSE tingui interès en avaluar el seu servei d'assessorament en AVE, caldrà que adapti aquestes propostes en funció dels seus interessos, necessitats o problemes concrets, i de la disponibilitat de recursos (avaluar sempre suposa una inversió, sobretot de temps), tot tenint en compte per a qui han de ser els resultats, entre altres qüestions.
En aquesta guia, per a facilitar l'aplicació i adaptació a cada CLSE es fa servir un exemple d'un servei genèric d'AVE treballat en les esmentades sessions de treball.
Competències tècniques específiques o sectorials
Definició
Analitzar, planificar i definir el conjunt de plans d'actuació (programes, projectes i serveis) que han de facilitar el suport directe a la creació, consolidació, creixement o replantejament d'empreses, així com promoure un entorn més favorable al seu desenvolupament i competitivitat, avaluant els seus resultats.
La competencia implica ...
Nivells
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF216861.jpg
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF167719.jpg
Vídeo explicatiu de com assessorar a les empreses en la creació d'un web amb una eina ràpida i gratuïta amb l'objectiu de transmetre de manera pràctica pas a pas, per què és interessant i com de fàcil és crear una web o landing site en Google Sites per persones emprenedores, empreses o pel propi Centre Local d'Atenció a les Empreses.
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF216862.jpg
Com passar del seguiment a l'avaluació dels serveis i programes dels Centres Locals de serveis a les Empreses (CLSE) és una guia per a estimular i acompanyar als responsables dels CLSE de la província de Barcelona a fer un pas endavant cap a la incorporació de l'avaluació en els seus programes i serveis.
L'objectiu d'aquesta guia és facilitar el trànsit del seguiment a l'avaluació. Avaluar consisteix en desplegar un conjunt de tècniques i mètodes que permeten trobar evidències sobre si els serveis i programes estan assolint els resultats que se suposa que han d'assolir, i com s'estan assolint aquests resultats. Les evidències i els resultats trobats a partir d'una avaluació es poden incorporar a la presa de decisions per a la millora contínua del servei i/o per oferir un retiment de comptes millor.
Aquesta guia pretén ajudar als responsables dels CLSE a fer aquest pas amb més seguretat. La guia també és el resultat dels tallers de formació i treball amb responsables tècnics de 15 CLSE, i tindrà un desplegament progressiu, ja que s'anirà enriquint amb la incorporació de capítols pels diversos serveis d'un CLSE.
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2939.jpg
Vídeo que explica què és logística, perquè és important i perquè s'ha d'assessorar a les empreses, quins són els processos claus de la logística i finalment fa un resum i conclusions finals.
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2816.jpg
El vídeo recull els 5 grans àmbits de la Transformació Digital a les empreses i els 3 passos per assessorar-les en transformació digital, explicat per en Xavier Gallardo, expert en transformació digital, Director de Novatec Advisors i Director del del Máster en Direcció d'Empresas Industrials de la Universitat Autònoma de Barcelona (EUSS-UAB).