· Identificar barreres habituals en la comunicació interpersonal.
· Aplicar tècniques 'escolta activa com el contacte visual i la reformulació.
· Formular preguntes efectives i…

· Analitzar l'entorn polític, social i econòmic en el qual opera la corporació, identificant els principals factors que poden afectar el seu desenvolupament.
· Realitzar un diagnòstic…

· Posar en pràctica les recomanacions que s'han presentat al curs Com redactar amb eficàcia: tècniques i pràctiques

· Facilitar eines i recursos per reconèixer els conflictes d'interns.
· Facilitar directrius de com gestionar els conflictes d'interès.

Conèixer la normativa aplicable als procediments de recaptació voluntari i executiu així com la implementació que té aquesta en el procediment i el nostre aplicatiu.

Des de fa uns anys les biblioteques han afegit a les seves tasques el manteniment de webs i xarxes socials. Dins de les tasques de manteniment han de preparar continguts per ser publicats en un…

· Identificar estratègies per planificar reunions que generin impacte i estiguin alineades amb els objectius de l'organització.
· Aplicar mètodes per a la presa de decisions col·…

· Reflexionar de manera conjunta sobre algunes claus d'èxit en la gestió de persones.
· Analitzar noves tendències que afecten les organitzacions de gestió pública.
· Descobrir…

· Adquirir coneixements sobre el dimensionament, ubicació, materials i disseny de la senyalització horitzontal i vertical en carreteres i l'abalisament, així com la disposició de la…

· Sensibilitzar en integritat i valors ètics.
· Conèixer el Canal intern de comunicacions i el seu funcionament.

· Comprendre les tecnologies disruptives com el Big Data i la Intel·ligència Artificial, i com poden transformar les operacions del sector públic.
· Explorar les transformacions a l'…