En aquesta conversa, el Miguel Alós, responsable d'entorns virtuals d'aprenentatge del Servei d'Innovació i Disseny de Formació de la Diputació de Barcelona, reflexiona sobre l'aplicació de la ludificació, també coneguda com a gamificació, i de l'aprenentatge basat en jocs en la formació d'empleats públics. Aquestes reflexions se centren en les particularitats, oportunitats i dificultats en la utilització d'aquestes eines i, a més a més, es se'n descriuen alguns exemples duts a terme per la Diputació de Barcelona.
Al principi de cada episodi hi ha una dramatització fictícia curta. Aquesta dramatització està protagonitzada per tres personatges: la Marta, el Marc i el David, tres empleats de l'administració local que ens ajudaran a copsar els temes que es tracten en cada episodi.