En 2 minuts t'expliquem el Què? Qui? Com? del 'Phishing' (Suplantació d'identitat).

Com dirigir grups diferents cap a un objectiu comú? Què és més important l'empatia o l'autoritat?
En aquesta interessantíssima conferència, el director de programes com "Operación Triunfo" o "Tu cara me suena" ens il·lustra com liderar projectes amb grans equips implicats.
Col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2024

Com dirigir grups diferents cap a un objectiu comú? Què és més important l'empatia o l'autoritat? En aquesta interessantíssima conferència, el director de programes com "Operación Triunfo" o "Tu cara me suena" ens il·lustra com liderar projectes amb grans equips implicats.

Episodi 7 de la temporada 2022-2023 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

La tecnologia està canviant ràpidament la manera en què vivim, treballem i interactuem. Les intel·ligències artificials (IA), amb la seva capacitat per aprendre, es troben al capdavant d'aquesta revolució. Com a treballadors públics, ens és crucial comprendre com les IA poden afectar com treballem i millorar els serveis que oferim. Així, també podrem guiar la nostra societat cap a un futur on les IA s'utilitzin de manera responsable i ètica.
L'objectiu d'aquest recurs és proporcionar una base sòlida que ajudi a comprendre els conceptes clau de les IA i a identificar oportunitats d'aplicació d'aquestes tecnologies en el nostre entorn professional.
Col·lecció 'Síntesis de formació' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2024

La xerrada ens presenta com utilitzar la metodologia del design thinking en la innovació i l'emprenedoria i de com utilitzar aquesta metodologia en un entorn de formació.
Col·lecció 1 hora, 1 habilitat. Edició 2023.

La curiositat és un important factor de canvi individual i col·lectiu. Existeixen diverses actituds i trucs que ens ajuden a activar-la. En aquest recurs, en 2' se't donen diverses idees sobre com fer-ho.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021

En aquesta conversa amb en Xesco Espar explorem eines i perspectives per impulsar els equips mitjançant el lideratge conscient, la gestió emocional i els hàbits que afavoreixen el rendiment, la col·laboració i l'excel·lència continuada.

Episodi 3 de la temporada 2025-2026 de la col·lecció "Converses Formatives" de la Direcció de Serveis de Formació.

En aquesta conversa amb en Xesco Espar explorem eines i perspectives per impulsar els equips mitjançant el lideratge conscient, la gestió emocional i els hàbits que afavoreixen el rendiment, la col·laboració i l'excel·lència continuada.

Episodi 3 de la temporada 2025-2026 de la col·lecció "Converses Formatives" de la Direcció de Serveis de Formació.

En aquest capítol coneixeràs què és el Codi d'accessibilitat de Catalunya, una norma obligatòria que desplega la Llei 13/2014 i que garantirà la igualtat d'oportunitats, l'autonomia i la participació de tothom. A partir de l'experiència del Marc Buxaderas, entendràs que moltes limitacions provenen de barreres de l'entorn i d'actituds com el paternalisme, no de les persones.
Descobriràs que l'accessibilitat beneficiarà tota la societat. També veuràs novetats com l'accessibilitat cognitiva i comunicativa, la lectura fàcil i el disseny universal, aplicats a espais, transport, serveis i entorns digitals. Els ajuntaments hauran de tenir plans d'accessibilitat abans de l'1 de març de 2027.

En aquest capítol entendràs què voldrà dir oferir un tracte accessible en l'atenció al públic i quines obligacions tindran les administracions. Veureu que la comunicació haurà de ser accessible i que s'haurà d'atendre cada persona pel canal que prefereixi, garantint una atenció respectuosa i adaptada.
A partir de l'experiència de la Raquel Arriaza, comprendràs que una mala atenció sovint vindrà de la manca d'escolta i sensibilitat. Per això, el personal haurà de rebre formació específica.
Aprendràs pautes clau per una atenció inclusiva: usar llenguatge planer, oferir formats diversos, preguntar preferències i evitar la infantilització. Els ajuntaments hauran de tenir protocols i recursos de suport per garantir l'accessibilitat plena en els serveis públics.

En aquest capítol coneixeràs què és el Codi d'accessibilitat de Catalunya, una norma obligatòria que desplega la Llei 13/2014 i que garantirà la igualtat d'oportunitats, l'autonomia i la participació de tothom. A partir de l'experiència del Marc Buxaderas, entendràs que moltes limitacions provenen de barreres de l'entorn i d'actituds com el paternalisme, no de les persones.
Descobriràs que l'accessibilitat beneficiarà tota la societat. També veuràs novetats com l'accessibilitat cognitiva i comunicativa, la lectura fàcil i el disseny universal, aplicats a espais, transport, serveis i entorns digitals. Els ajuntaments hauran de tenir plans d'accessibilitat abans de l'1 de març de 2027.

En aquest capítol entendràs què voldrà dir oferir un tracte accessible en l'atenció al públic i quines obligacions tindran les administracions. Veureu que la comunicació haurà de ser accessible i que s'haurà d'atendre cada persona pel canal que prefereixi, garantint una atenció respectuosa i adaptada.
A partir de l'experiència de la Raquel Arriaza, comprendràs que una mala atenció sovint vindrà de la manca d'escolta i sensibilitat. Per això, el personal haurà de rebre formació específica.
Aprendràs pautes clau per una atenció inclusiva: usar llenguatge planer, oferir formats diversos, preguntar preferències i evitar la infantilització. Els ajuntaments hauran de tenir protocols i recursos de suport per garantir l'accessibilitat plena en els serveis públics.