· Garantir el coneixement del mapa de tràmits vinculat als expedients, des de la sol·licitud fins al tancament de l'assistència.
· Instruir en la realització de tràmits eficients,…

En aquest microcurs s'obtindran consells i informació útil per conèixer els riscos i millorar la seguretat en l'àmbit laboral i personal, així com els aspectes que els empleats de la…

· Sensibilitzar a les persones participants vers la importància de garantir la seguretat al voltant d'internet.
· Donar a conèixer els principals riscos i l'impacte i les…

· Conèixer el context formal i social que impulsa el desenvolupament de l'accessibilitat.
· Disposar dels coneixements necessaris per detectar un document Word poc accessible.
·…

· Adquirir els coneixements per a la planificació tècnica i la gestió de les actuacions del Pla de concertació Xarxa de Governs Locals.
· Desenvolupar un major grau d'eficàcia i…

· Conèixer el model d'administració digital eDiba.

· Capacitar als treballadors i treballadores en la signatura de documents.
· Capacitar als treballadors i treballadores en la consulta de documents en l'expedient.
· Conèixer què…

· Capacitar als treballadors i treballadores en la creació i gestió d'expedients.

· Capacitar als treballadors i treballadores en la incorporació o modificació d'un tràmit a la seu electrònica.
· Capacitar als treballadors i treballadores en la gestió de les sol·…

· Capacitar als treballadors i treballadores en la signatura de documents.

· Capacitar als treballadors i treballadores en l'elaboració i gestió de les comunicacions i notificacions.

· Conèixer el concepte d'interoperabilitat a l'administració pública.
· Conèixer les dades i documents que estan disponibles electrònicament i que la ciutadania no ha d'…

· Entendre les bases de l'ENS i la seva afectació jurídica, organitzacional i tecnològica a la corporació local.
· Concebre l'ENS com a metodologia estàndard de gestió de la…

· Saber navegar per una aplicació Qlik Sense i conèixer les funcionalitats que proporciona l'eina per a un usuari bàsic.

· Saber crear una aplicació senzilla fent ús de les eines que proporciona Qlik Sense.