Iñaki Gabilondo, referent del periodisme espanyol, comparteix la seva visió sobre els reptes actuals de comunicació en aquesta nova conversa directiva. No us perdeu aquesta oportunitat d’aprendre…

Iñaki Gabilondo, referent del periodisme espanyol, comparteix la seva visió sobre els reptes actuals de comunicació en aquesta nova conversa directiva. No us perdeu aquesta oportunitat d’aprendre…

En aquest pòdcast parlarem sobre l'estrès i sobre què podem fer amb ell perquè no ens afecti negativament i com, fins i tot, podem transformar-lo en un recurs per al nostre benestar. També…

En aquest segon capítol veurem la relació entre l'estrès i els pensaments

En aquest tercer pòdcast veurem com podem transformar els pensaments per sortir de l'estrès i convertir-los en quelcom positiu: el benestar.

En aquest quart pòdcast veurem la relació entre l'estrès i les emocions.

En aquest cinquè pòdcast veurem com podem transformar les emocions per sortir de l'estrès i convertir-les en quelcom positiu... en benestar

En aquest sisè pòdcast veurem com es relacionen l'estrès i les sensacions.

En aquest setè pòdcast veurem com transformar les sensacions. Per sortir de l'estrès i convertir-les en quelcom positiu... en benestar

Aquest material et mostrarà amb detall el feedback com a eina de comunicació, el to i la intencionalitat de la veu, l'assertivitat, les necessitats bàsiques dels/de les ciutadans/anes dins l…

Un dels grans reptes de tota organització és l'excel·lència en el tracte amb els seus clients i, en el cas de l'Administració Local, amb els ciutadans i ciutadanes. Cada cop s'estan…

Quins són els passos per atendre una queixa? Descobreix-ho en aquesta videopíndola de 2 minuts de durada.

En aquest manual, eminentment pràctic, trobaràs eines i tècniques interessants, conceptes inspiradors, guies en format àudio i alguns recursos més que constitueixen una manera senzilla de posar en…

Aquest material ofereix un espai pràctic de reflexió i acció amb el qual fer aquest trajecte d'autoobservació, presa de consciència i transformació vers aquells aspectes relacionats amb l…

Et presentem una sèrie de 12 de pòdcast centrats en l'Automotivació. L'automotivació ens convida a fer un viatge cap a dins, a identificar allò que ens fa connectar amb el sentit, l…

Amb l'evolució d'Internet i les xarxes socials, existeix un important nombre de riscos vinculats a la nostra privacitat. Entre els principals es troben la revelació de dades personals,…

En el següent recurs autoformatiu trobaràs cinc unitats amb cinc vídeos que representen diferents situacions d'atenció a la ciutadania.
Mitjançant diverses preguntes interactives…

La claredat, la concisió i la coherència són la clau perquè els nostres textos s'entenguin. En 2' et donem algunes idees de com aconseguir aquestes característiques.

Col·lecció…

Núria Ribó, excorresponsal de TVE i exprofessora de periodisme, Núria Ribó, ens dóna algunes idees de com fer una bona comunicació del nostre missatge. La xerrada, il·lustrada amb diversos…

Fer que ens segueixin a "X” és essencial per a la visibilitat i l'èxit a les xarxes socials. Aquí tens deu trucs per aconseguir-ho!

Col·lecció "Videopíndoles d'…