Acció formativa del BAF
Introducció a la comunicació no violenta
Àmbit promotor de la formació:
Direcció de Serveis de Formació
Requisits:
Cap requisit previ
Modalitat:
Taller
Canal:
Presencial + en línia
Durada:
14.00 h
| Presencial   12.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   2.00 h
Nombre de participants:
Mínim 10
| Òptim  
12
| Màxim  
15
Tipus d'acreditació:
Certificat d’aprofitament
Temàtica:
Comunicació interpersonal
Pla Docent
Objectius

· Comprendre les eines de la Comunicació No Violenta (CNV).
· Aplicar les eines de CNV en la nostra manera de comunicar-nos.
· Detectar els judicis que poden interferir en la nostra comunicació.
· Trobar estratègies per satisfer les nostres necessitats i les de les altres persones.
· Prevenir conflictes i/o situacions violentes.

Continguts
· Suposicions i intencions de la Comunicació No Violenta. Què és? Per a què pot aplicar-se? Quan pot aplicar-se? Qui pot aplicar-la?
· Els quatre passos de la CNV. Observació dels fets sense avaluar. Identificació i expressió dels sentiments. Identificació i expressió de les necessitats. Formulació de la petició.
Metodologia d'impartició
És un taller pràctic l'objectiu del qual és assumir i integrar aquesta tècnica.
Metodologia d'avaluació
Cada participant elaborarà el seu document de treball que li permeti anar modificant les seves accions comunicatives per propiciar la comunicació no violenta.
Destinataris
Col·lectiu professional Àrea funcional Perfil formatiu Competència
Comandament operatiu Infraestructures i Territori Encarregat Planificació, organització i avaluació de serveis públics