· Adquirir habilitats per a la gestió eficient del temps, presa de decisions informades i establiment d'objectius i responsabilitats.
· Proporcionar als participants les eines…

Generals:
Identificar els supòsits en què el personal de la Diputació de Barcelona i dels Ens del Sector Públic poden sol·licitar l'accés a la documentació custodiada a l'AGDB.…

· Aprofundir en la comprensió de la imatge corporativa de la Diputació de Barcelona.
· Conèixer detalladament les normes i directrius de la marca.
· Desenvolupar habilitats crítiques…

Conèixer, des d'un punt de vista pràctic, les diferents opcions de gestió de l'aplicatiu, contingut i utilitats i els treballs per desenvolupar-los.

· Oferir un servei d' atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…

· Gestionar de manera eficaç el dol i la pèrdua d'un company/a de treball, promovent un entorn laboral de suport i resiliència.
· Desenvolupar estratègies d'afrontament i autocura…

Oferir suport a les direccions de biblioteques perquè elaborin el document de política de la col·lecció de la biblioteca.

· Crear una atmosfera positiva i constructiva per a la negociació.
· Establir objectius clars i aplicar tècniques com el «What-if» i'ancoratge.
· Comprendre les necessitats de…

· Adquirir una visió global de la contractació en el sector públic i aprofundir en la concepció de la contractació pública com a estratègica.
· Analitzar les qüestions i els problemes…

· Proporcionar coneixements i habilitats en la gestió de la comunicació institucional, la identitat i la imatge corporatives en un context de canvis profunds que afecten la manera en què cal…

· Aprendre a estructurar les xerrades i condensar missatges.
· Presentar idees davant d'una audiència.
· Dominar les dinàmiques d'atenció.
· Conèixer i implementar el…