En aquestes unitats s'analitzaran els diferents aspectes relacionats amb el repte de controlar de forma eficaç els serveis que les administracions presten mitjançant la col·laboració amb…

En aquesta videopíndola, t'ensenyem com organitzar el teu treball de manera simple i efectiva, transformant el caos en ordre. No deixis escapar aquesta eina essencial per gestionar millor el…

5 consells per poder oferir bones taules de dades

Aprèn a crear vídeos formatius i compartir-los amb el teu alumnat amb l'ajuda d'un mòbil, un ordinador i algunes eines fàcils d'aconseguir.
A través de sis capítols…

Una Administració pública moderna, al servei del ciutadà, s'ha de caracteritzar, entre altres aspectes, per dur a terme les seves actuacions amb la màxima eficàcia i transparència possibles.…

En aquest material trobareu una introducció a les possibilitats de l'excel com a full de càlcul estadístic, explicacions dels conceptes estadístics bàsics, la descripció de variables…

Discernir com abordar una situació conflictiva pot tenir alguna dificultat si no endrecem bé els elements que la configuren i imaginem diferents sortides possibles. En 2' et donem alguna idea…

Sovint, la quantitat de feina i la disposició a fer-la ens fan males passades i no fem allò que hauríem de fer i fem d'altres coses no tan importants.En 2', aquest vídeo ens planteja un…

La curiositat és un important factor de canvi individual i col·lectiu. Existeixen diverses actituds i trucs que ens ajuden a activar-la. En aquest recurs, en 2' se't donen diverses…

El recurs pretén ajudar-nos a entendre què és l'estrès, per què es produeix i de quins recursos disposem per tal de mantenir-hi un diàleg fluid i fecund que no ens faci mal.
Per fer-ho…

En aquests mòduls trobaràs el continguts bàsics per endinsar-te en la direcció de projectes en totes les seves fases: 1. Els projectes. Elements bàsics; 2. La direcció de projectes a l'…

Una acció formativa troba el seu sentit en el marc d'un pla de formació elaborat per una organització atenent una sèrie de necessitats que sorgeixen en un moment determinat. En aquest sentit…

Aproximació al concepte d'indicador i a les qüestions clau a considerar per a la seva elaboració i classificació.
En aquesta aproximació, s'hi estudia la relació entre els…

En aquest tema, s'hi introdueix el sistema d'indicadors associat al quadre de comandament integral, situant el/la participant en el rol de dissenyador(a) d'aquest tipus d'eina…

Aquest material t'oferirà pautes per fer un seguiment precís i exhausitiu de les tasques delegades, de manera que el resultat final sigui el desitjat.

En aquest manual es donen les pautes bàsiques per elaborar memòries de gestió de serveis, programes o àmbits funcionals de l'Administració pública local que siguin realment efectives com a…

Els videotutorials són una eina didàctica capaç de presentar els continguts de forma clara i concisa; a més, s'adapten al ritme d'aprenentatge de cada persona, ja que permeten avançar,…

Aprèn pas a pas com elaborar un indicador de gestió per mesurar el rendiment dels teus processos i assolir els teus objectius.

Col·lecció "Videopíndoles d'aprenentatge” de la…

Manual de lectura per al participant del curs. L'objectiu d'aquest manual és donar eines i recursos sobre intel·ligència emocional al personal de comandament executiu, operatiu i…

La tècnica dels 5 perquès pot ajudar-nos a focalitzar bé un problema i buscar-ne les solucions, En 2' tindràs les passes necessàries per fer-ho.

Col·lecció "Videopíndoles d…