L'alfabetització digital implica navegar,cercar i filtrar dades, informació i contingut digital, però també avaluar els resultats i gestionar-los. El recurs identifica els conceptes bàsics…

Ets una persona informada o sobreinformada? T'has parat mai a pensar com afecta la quantitat d'informació que reps al cap del dia i com la utilitzes? Creus que ho fas bé? En aquesta…

La tecnologia està canviant ràpidament la manera en què vivim, treballem i interactuem. Les intel·ligències artificials (IA), amb la seva capacitat per aprendre, es troben al capdavant d'…

Els tractaments protocol·laris són títols de cortesia que es donen a una persona per la seva autoritat, càrrec o categoria social. El manual tracta els criteris d'ús i presenta una llista de…

Actualment, a Internet podem trobar molta informació i feta per persones molt diverses. Però, com que n'hi ha tanta, sovint es fa difícil trobar els continguts que realment poden aportar…

És un manual pensat com a eina de consulta per tenir punts de referència de situacions protocol·laries recorrents que es donen en l'Administració local. S'hi han reflectit una varietat d…

En el primer podcast parlem de les precedències.

Es tracta d'ordenar persones i decidir qui va al davant i qui va al darrera. La base jurídica i d'obligat compliment és el RD 2099…

En el segon podcast tractem l'ordenament de les banderes.

La base jurídica és la Llei 39/1981, que estableix la col·locació d'aquests símbols territorials. Indica que s'han d…

En la tercera entrega descobrim els tractaments protocol·laris.

El tractament és una fórmula de cortesia que dirigim a algunes persones per raó del seu càrrec. Analitzem quins són els més…

En la quarta gravació introduïm què són les presidències. Té una doble vessant, pot ser l'espai físic i també la persona que presideix un acte.
L'amfitrió és qui presideix un acte…

En el cinquè àudio parlem de protocol social i de com hem de fer les salutacions en els actes. En aquesta gravació també recollim com s'han de fer les presentacions quan dues persones no es…

En el sisè capítol desgranem quins aspectes hem de tenir en compte quan organitzem un àpat. Haurem de tenir cura amb les persones que han sol·licitat un menú específic per creença o malaltia, no…

En el setè i últim podcast fem un repàs dels aspectes que sempre hem de tenir presents. És importantíssim dedicar molt de temps a la planificació de l'acte, analitzar tots els aspectes que…

Existeixen moltes eines que faciliten que puguem fer reunions, xerrades, formacions, grups de treball, ... sense estar presencialment junts. L' eina de videoconferència que seleccionem jugarà…

La reforma de la legislació civil i processal per al suport a les persones amb discapacitat ha provocat canvis importants en l'exercici de la capacitat jurídica d'aquestes persones. Quin…

La reforma de la legislació civil i processal per al suport a les persones amb discapacitat té la intenció de promoure i fomentar les mesures voluntàries. És a dir, el respecte a la voluntat de la…

La reforma legislativa, civil i processal en matèria de discapacitat aboleix el concepte de tutela per a persones majors d'edat. Tot i això, en alguns casos, cal acudir al jutjat per demanar…

Hi ha ocasions en que una persona treballadora social ha d'intervenir per sol.licitar mesures de suport per a la persona amb discapacitat. En aquests casos, cal que s'adrecin a la…

Els 6 mòduls del recurs, d'entre 1:30 i 2,30 hores, van des de la definició de la disciplina i el seu ús, per entrar en les fases que la configuren: la cerca d'informació, la cerca a…