Tipus de formació

Format

Tipus de recurs

Àmbit promotor de formació

Col·lecció

Temàtica formativa

S'han trobat 2 resultats

Listado

Cuadricula Listado
  • Recurs formatiu
    Atendre queixes i reclamacions

    Quins són els passos per atendre una queixa? Descobreix-ho en aquesta videopíndola de 2 minuts de durada.

    Col·lecció:Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs:

    Guia d'habilitats

    Format:

    Vídeo

  • Recurs formatiu
    Què fer i no fer en l'atenció al ciutadà?

    Vols millorar la qualitat de la teva atenció a la ciutadania? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs què fer i què no fer per comunicar-te millor: actitud positiva, comunicació clara i una gestió…

    Col·lecció:Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs:

    Guia d'habilitats

    Format:

    Vídeo