Acció formativa del BAF
Gestió de les interrupcions
Àmbit promotor de la formació:
Direcció de Serveis de Formació
Requisits:
Cap requisit previ
Modalitat:
Curs
Canal:
Presencial
Durada:
12.00 h
| Presencial   12.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 15
| Òptim  
20
| Màxim  
25
Tipus d'acreditació:
Certificat d’aprofitament
Temàtica:
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Pla Docent
Objectius

· Aprendre a identificar les interrupcions externes.
· Aprendre a gestionar les interrupcions internes (autointerrupcions).
· Desenvolupar un pla d'acció d'introducció i modificació d'hàbits.

Continguts
· Les interrupcions: Els lladres del temps. Interrupcions internes vs interrupcions externes.
· Interrupcions externes. Rituals d'equip. Mapa d'interrupcions 360.
· Gestió de les autointerrupcions: Interrupcions internes. Hàbits. El cicle de l'hàbit. Palanques de canvi. Lleis del temps. Tecnoestrés i interrupcions produïdes per la tecnologia. Tractament de les interrupcions internes.
· Pla d'acció d'introducció i modificació d'hàbits. Com canviar el teu entorn. Dissenyar un pla de millora.
Metodologia d'impartició
S'aplicaran qüestionaris que permetin mesurar el nivell d'adquisició de coneixements al començament i final de la jornada, així com dinàmiques de detecció de necessitats professionals, d'interessos i de coneixements previs. Exposicions teòriques combinades amb casos pràctics de l'Administració local i simulacions.
Metodologia d'avaluació
Els participants desenvoluparan un Pla d'acció individual d'introducció de millores per gestionar les interrupcions al lloc de treball.
Destinataris
Col·lectiu professional Àrea funcional Perfil formatiu Competència
Tècnic especialista Més d'una àrea Tècnic gestió Efectivitat individual