En aquesta conversa formativa, comptem amb la participació d'en Juan Ignacio Soto per reflexionar sobre un dels grans reptes de l'administració pública actual. Al llarg de la sessió, explorem com superar les inèrcies defensives que sovint limiten la capacitat d'innovació i millora dins de les organitzacions públiques. A partir d'una mirada crítica i constructiva, es plantegen claus per avançar cap a una cultura organitzativa més professional, basada en la confiança i orientada al servei públic. Una oportunitat per repensar pràctiques, actituds i models de treball, amb l'objectiu de construir administracions més eficients, obertes i alineades amb les necessitats de la ciutadania.

Episodi 7 de la temporada 2025-2026 de la col·lecció "Converses Formatives" de la Direcció de Serveis de Formació.

En aquesta conversa formativa, comptem amb la participació d'en Juan Ignacio Soto per reflexionar sobre un dels grans reptes de l'administració pública actual. Al llarg de la sessió, explorem com superar les inèrcies defensives que sovint limiten la capacitat d'innovació i millora dins de les organitzacions públiques. A partir d'una mirada crítica i constructiva, es plantegen claus per avançar cap a una cultura organitzativa més professional, basada en la confiança i orientada al servei públic. Una oportunitat per repensar pràctiques, actituds i models de treball, amb l'objectiu de construir administracions més eficients, obertes i alineades amb les necessitats de la ciutadania.

Episodi 7 de la temporada 2025-2026 de la col·lecció "Converses Formatives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Descobreix com afrontar desacords amb la ciutadania d'una manera efectiva i respectuosa! En aquest vídeo de 2 minuts t'expliquem els 5 passos clau per gestionar situacions difícils amb confiança: preparar-te, escoltar, preguntar, negociar i tancar acords sòlids. Transforma cada desacord en una oportunitat de diàleg i millora!

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2026

En aquesta conversa formativa amb en David Bueno descobrirem com funciona el cervell humà en els contextos professionals quotidians - la pressió dels terminis, la rutina que ens automatitza, l'estrès sostingut, la presa constant de decisions i els processos d'aprenentatge - i entendrem què ens passa realment per dins quan treballem en entorns exigents; amb una mirada clara, científica i alhora propera, abordarem estratègies pràctiques per millorar la salut mental, potenciar la creativitat i reforçar la nostra capacitat d'adaptació, per tal de treballar millor, amb més consciència i més benestar.

Episodi 6 de la temporada 2025-2026 de la col·lecció "Converses Formatives" de la Direcció de Serveis de Formació.

En aquesta conversa formativa amb en David Bueno descobrirem com funciona el cervell humà en els contextos professionals quotidians - la pressió dels terminis, la rutina que ens automatitza, l'estrès sostingut, la presa constant de decisions i els processos d'aprenentatge - i entendrem què ens passa realment per dins quan treballem en entorns exigents; amb una mirada clara, científica i alhora propera, abordarem estratègies pràctiques per millorar la salut mental, potenciar la creativitat i reforçar la nostra capacitat d'adaptació, per tal de treballar millor, amb més consciència i més benestar.

Episodi 6 de la temporada 2025-2026 de la col·lecció "Converses Formatives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Et trobes en discussions on tothom vol tenir la raó? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs 6 claus essencials per sortir del bloqueig i resoldre conflictes de veritat: res és personal, tingues curiositat, escolta, observa, respecta i amplia la perspectiva. Una guia pràctica per transformar desacords en entesa i converses molt més constructives.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2026.

Aquest recurs avançat de QGIS aprofundeix en l'ús de les eines SIG i en les tècniques d'anàlisi espacial per treballar amb dades geogràfiques de manera precisa i eficient. Permet descobrir funcionalitats avançades del programari per optimitzar processos i millorar la interpretació del territori. Ofereix metodologies i exemples que faciliten la gestió territorial mitjançant l'ús rigorós del SIG. Una eina pensada per elevar la qualitat del treball professional en l'àmbit de la gestió del territori.

Aquest tutorial introdueix els usuaris en l'ús pràctic dels Sistemes d'Informació Geogràfica, facilitant l'aprenentatge de les eines bàsiques i avançades de QGIS. Permet visualitzar, analitzar i gestionar dades geogràfiques amb agilitat per revisar la informació del territori de manera eficient. Guia pas a pas en l'elaboració de mapes temàtics clars i útils. Un recurs pensat per millorar la qualitat del treball vinculat a la gestió territorial.

Manual del Plugin de QGIS DIBA Temàtics. Aquest plugin ens permet generar un mapa temàtic a partir d'una capa de referència i un arxiu Excel que conté una columna amb la dada a representar.
Si teletreballes, hauràs d'estar connectat a Citrix per poder accedir a aquests materials.

Mostra les aplicacions de missatgeria més habituals i explica que, tot i ser útils i immediates, també poden generar riscos d'enganys i suplantacions d'identitat.
Fa un resum de com reconèixer aquests perills i quins passos seguir per utilitzar-les amb seguretat i protegir la privacitat.

Aquest vídeo alerta sobre els hoaxs, missatges enganyosos o falsos que es difonen en cadena mitjançant aplicacions de missatgeria. Permet descobrir com circulen, fa recomanacions per no reenviar-los, i com denunciar els continguts sospitosos.

La capacitat de motivar i convèncer a través del discurs és una eina molt útil en un món que funciona cada vegada més des de la participació i la col·laboració. En aquest document trobaràs alguns consells i recursos per millorar les teves habilitats persuasives.