· Garantir el coneixement del mapa de tràmits vinculat als expedients, des de la sol·licitud fins al tancament de l'assistència.
· Instruir en la realització de tràmits eficients,…

· Adquisició dels coneixements i les eines necessàries per formar part de l'equip de vocals especialistes de tribunals de selecció de personal d'ens locals, en el marc de la línia d…

· Introduir-se en els conceptes claus del Centre d'Anàlisi dels Serveis Municipals (CASM): serveis mínims i altres serveis obligatoris, competències municipals, serveis universals, etc.…

· Adquirir els coneixements per a la planificació tècnica i la gestió de les actuacions del Pla de concertació Xarxa de Governs Locals.
· Desenvolupar un major grau d'eficàcia i…

· Donar instruments per traslladar l'estratègia a la gestióFacilitar eines per a la gestió del canvi

· Conèixer i aplicar les fases d'un procés de planificació (anàlisi, diagnosi, prognosi, disseny, execució, seguiment i redisseny) per la millora contínua.
· Identificar els elements…