· Adquirir habilitats per a la gestió eficient del temps, presa de decisions informades i establiment d'objectius i responsabilitats.
· Proporcionar als participants les eines necessàries per aconseguir les seves metes de manera més eficient i efectiva.

Generals:
Identificar els supòsits en què el personal de la Diputació de Barcelona i dels Ens del Sector Públic poden sol·licitar l'accés a la documentació custodiada a l'AGDB.
Distingir aquest supòsit de les sol·licituds d'accés formulades per part de la ciutadania a l'empara de la llei de Transparència.
Directrius corporatives de consulta i préstec de documentació.
Conèixer el procediment per accedir a la documentació custodiada a l'AGDB per part del personal de la Diputació de Barcelona i Ens del Sector Públic.
Responsabilitats quant a la custòdia de la documentació.
Restriccions d'accés a la documentació.

Específics:
Aquesta acció formativa aprofundeix en els coneixements tant teòrics, com pràctics, de l'accés a la informació pública d'arxiu (interna).

· Aprofundir en la comprensió de la imatge corporativa de la Diputació de Barcelona
· Conèixer detalladament les normes i directrius de la marca
· Desenvolupar habilitats crítiques per a supervisar i aprovar aplicacions de la marca
· Aprendre a avaluar la reproducció de la marca en diferents materials i àmbits

Conèixer, des d'un punt de vista pràctic, les diferents opcions de gestió de l'aplicatiu, contingut i utilitats i els treballs per desenvolupar-los.

· Oferir un servei d' atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
· Millorar les habilitats de comunicació, tant verbals com no verbals, per optimitzar l'intercanvi d'informació amb la ciutadania.
· Desenvolupar tècniques d'autocura i gestió emocional per mantenir un comportament assertiu i professional en situacions d'atenció complexa o conflictes.

· Adquirir una visió global de la contractació en el sector públic i aprofundir en la concepció de la contractació pública com a estratègica.
· Analitzar les qüestions i els problemes principals que afecten les diferents fases del cicle contractual per gestionar-lo amb criteris d'eficàcia, eficiència i sostenibilitat.
· Reflexionar sobre el funcionament de la corporació en l'àmbit de la contractació.

· Proporcionar coneixements i habilitats en la gestió de la comunicació institucional, la identitat i la imatge corporatives en un context de canvis profunds que afecten la manera en què cal treballar la marca "Diputació de Barcelona" i la seva reputació.
· Entendre la importància d'incorporar les tendències de sostenibilitat, llenguatge inclusiu i els codis d'accessibilitat en els suports comunicatius.
· Incorporar la importància de la cohesió i la transversalitat en la comunicació corporativa.

· Aprendre a estructurar les xerrades i condensar missatges.
· Presentar idees davant d'una audiència.
· Dominar les dinàmiques d'atenció.
· Conèixer i implementar el llenguatge no verbal de poder.

· Contextualitzar i utilitzar els instruments principals d'execució i control pressupostaris.
· Entendre i analitzar els indicadors financers.
· Comprendre els mecanismes de control i rendició de comptes.

· Conèixer el context formal i social que impulsa el desenvolupament de l'accessibilitat.
· Disposar dels coneixements necessaris per detectar un document Word poc accessible.
· Aprendre a crear un document Word accessible.
· Aprendre a desar un Word accessible com a PDF guardant els paràmetres d'accessibilitat.

·Definir què és un vídeo formatiu així com els diferents tipus existents.
·Identificar les característiques pròpies d'un bon vídeo formatiu.
·Incorporar coneixements que afavoreixin la ideació, el guionatge.
·Conèixer pràctiques eficients per gravar en pantalla d'ordinador i edició posteriorment d'un vídeo formatiu.
·Experimentar amb eines TIC enfocades al disseny i edició del vídeo formatiu.
·Experimentar amb tecnologies d'IA generativa i que ajudin en el procés de creació del vídeo formatiu.
·Conéixer els riscos i els limits étics de l'us de la IA generativa en materia de protecció de dades i propietat intel·lectual.

· Enfortir les habilitats de lideratge per dirigir equips de manera efectiva i motivadora.
· Millorar la capacitat de presa de decisions estratègiques i tàctiques.
· Desenvolupar competències en la gestió del canvi per liderar processos de transformació.
· Promoure el desenvolupament d'habilitats de comunicació efectiva.
· Fomentar la col·laboració entre els participants per aconseguir els objectius de l'organització.
· Proporcionar eines i tècniques de gestió per optimitzar els recursos disponibles.
· Sensibilitzar els participants de la importància de la innovació i la creativitat en l'àmbit de la gestió pública.
· Reforçar el coneixement sobre les polítiques públiques i marcs legals que regulen l'activitat administrativa.
· Potenciar la capacitat d'anàlisi i resolució de problemes, amb eines conceptuals.
· Fomentar una cultura d'aprenentatge continu i desenvolupament professional, incentivant els participants a actualitzant-se en temes rellevants per a la gestió pública.