Qualitat en els equips de treball: mecanismes de millora contínua

Recurs formatiu

Qualitat en els equips de treball: mecanismes de millora contínua

Manual de lectura per al participant del curs. En aquest manual, es revisen els conceptes de qualitat i de millora contínua, així com es recalca la importància de la millora contínua en les administracions locals, tant en els processos interns com en les vinculacions externes. També es presenten alguns mètodes i instruments per a la millora contínua. I, finalment, es centra en el rol del comandament pel que fa a la gestió dels processos de millora.

Tipus de recurs:

Format:

Promotor:

Direcció de Serveis de Formació

Col·lecció: Manual de formació

Temàtica:

Organització del treball. Equips

Descriptor:

VEURE

Destinataris

Col·lectiu professional	Àrea funcional	Perfil formatiu	Competència
Càrrec electe		Regidor
Comandament executiu		Cap secció
Comandament executiu		Director centre cívic
Comandament executiu		Cap servei
Comandament executiu		Inspector policia
Comandament executiu		Director mercat municipal
Comandament executiu		Sotsinspector policia
Comandament executiu		Director biblioteca
Comandament executiu		Director centre educatiu
Comandament executiu		Director equipament esportiu
Comandament executiu		Director equipament cultural
Comandament operatiu		Cap colla
Comandament operatiu		Sergent policia
Comandament operatiu		Caporal policia
Comandament operatiu		Cap unitat
Comandament operatiu		Cap negociat
Comandament operatiu		Encarregat
Directiu		Gerent
Directiu		Director àrea
Directiu		Gerent organisme autònom
Directiu		Cap policia

Recursos relacionats

Recurs formatiu
Aprèn Slack
Per poder treballar amb ordre i claredat amb un equip de persones no hi ha millor eina que l'Slack. En aquest vídeo d'una hora t'expliquem les principals eines i avantatges.
…
Col·lecció:
1 hora 1 habilitat
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Com conduir amb èxit una reunió virtual
Vídeo de 2 minuts on es mostra els aspectes clau per poder conduir una reunió virtual satisfactòriament: què cal fer abans? que tenir en compte durant? què cal fer després? Diverses orientacions…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Com fer reunions virtuals efectives
Les reunions virtuals han passat de ser una solució a un problema. La gent es queixa perquè són avorrides o innecessàries. Aprèn a ser més eficient en la conducció de reunions en línia a través d…
Col·lecció:
1 hora 1 habilitat
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Com participar en una reunió virtual
Vídeo de 2 minuts on es mostra els aspectes claus a tenir en compte per aconseguir una reunió virtual exitosa: tecnologia, imatge, comunicació, actitud. Algunes pautes bàsiques que milloraran l…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Conducció de reunions
Convocar i planificar una reunió, un cop es té clar que cal fer-ne una i haver fixat els objectius, comporta decidir qui convoca, qui assistirà i el lloc on es realitzarà. Així mateix, en un segon…
Col·lecció:
Manual de formació
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Despertar la millor versió del teu equip
En aquesta conversa amb en Xesco Espar explorem eines i perspectives per impulsar els equips mitjançant el lideratge conscient, la gestió emocional i els hàbits que afavoreixen el rendiment, la…
Col·lecció:
Converses formatives
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Despertar la millor versió del teu equip (pòdcast)
En aquesta conversa amb en Xesco Espar explorem eines i perspectives per impulsar els equips mitjançant el lideratge conscient, la gestió emocional i els hàbits que afavoreixen el rendiment, la…
Col·lecció:
Converses formatives
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Estàs preparat/da per treballar col·laborativament?
El treball col·laboratiu requereix d'una sèrie d'habilitats que cal conèixer i entrenar. Lluny de ser una mera aplicació d'una sèrie d'eines digitals, cal desenvolupar una…
Col·lecció:
Síntesis de formació
Tipus de recurs:
Format: