Acció formativa del BAF
Indicadors de gestió i quadre de comandament integral. Nivell Bàsic
Àmbit promotor de la formació:
Direcció de Serveis de Formació
Requisits:
Cap requisit previ
Modalitat:
Autoformació
Canal:
En línia
Durada:
10.00 h
| Presencial   0.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   10.00 h
Nombre de participants:
Mínim 50
| Òptim  
100
| Màxim  
150
Tipus d'acreditació:
Certificat d’aprofitament
Temàtica:
Organització del treball. Lideratge
Pla Docent
Objectius

GENERAL
Millorar les competències en la definició de sistemes d'indicadors vinculats a les estratègies de gestió i de polítiques públiques.

ESPECÍFICS

· Coneixer el concepte d'indicador i les pautes per al seu disseny
.
· Conèixer el concepte de quadre de comandament integral.

· Introduir-se en la medologia i ús dels quadres de comandament
.
· Conèixer com aplicar indicadors i quadres de comanament a l'àmbit municpal.

Continguts
1. El concepte i el disseny d'indicadors
2. El quadre de comandament integral
3. Indicadors per al control de la qualitat de la prestació d'un servei públic municipal
4. Indicadors i transparència a l'àmbit municipal
Metodologia d'impartició
Autoformativa: el participant consultarà els materials de formació i documentació de consulta proposada de forma autònoma i al seu ritme. Per avançar entre els diferents temes haurà de realitzar diverses activitats que confirmin la lectura i comprensió dels continguts.
Metodologia d'avaluació
S'avaluarà la consulta i comprensió dels manuals de curs a través de la realització de qüestionaris associats a cada tema.
Destinataris
Col·lectiu professional Àrea funcional Perfil formatiu Competència
Tècnic especialista Més d'una àrea Director programa Gestió eficient dels recursos públics
Tècnic especialista Més d'una àrea Responsable Gestió eficient dels recursos públics
Tècnic especialista Més d'una àrea Tècnic assessor Gestió eficient dels recursos públics
Tècnic especialista Més d'una àrea Tècnic gestió Efectivitat individual