Acció formativa del BAF
Gestió de les interrupcions
Àmbit promotor de la formació:
Direcció de Serveis de Formació
Requisits:
Cap requisit previ
Modalitat:
Curs
Canal:
Presencial
Durada:
12.00 h
| Presencial   12.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 15
| Òptim  
| Màxim  
25
Tipus d'acreditació:
Certificat d’aprofitament
Col·lecció: BAF - Cursos, tallers i sessions formatives
Temàtica:
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Descriptor:
Pla Docent

Inscripcions

Objectius

· Aprendre a identificar les interrupcions externes.
· Aprendre a gestionar les interrupcions internes (autointerrupcions).
· Desenvolupar un pla d'acció d'introducció i modificació d'hàbits.

Continguts
· Les interrupcions: Els lladres del temps. Interrupcions internes vs interrupcions externes.
· Interrupcions externes. Rituals d'equip. Mapa d'interrupcions 360.
· Gestió de les autointerrupcions: Interrupcions internes. Hàbits. El cicle de l'hàbit. Palanques de canvi. Lleis del temps. Tecnoestrés i interrupcions produïdes per la tecnologia. Tractament de les interrupcions internes.
· Pla d'acció d'introducció i modificació d'hàbits. Com canviar el teu entorn. Dissenyar un pla de millora.
Metodologia d'impartició
S'aplicaran qüestionaris que permetin mesurar el nivell d'adquisició de coneixements al començament i final de la jornada, així com dinàmiques de detecció de necessitats professionals, d'interessos i de coneixements previs. Exposicions teòriques combinades amb casos pràctics de l'Administració local i simulacions.
Metodologia d'avaluació
Els participants desenvoluparan un Pla d'acció individual d'introducció de millores per gestionar les interrupcions al lloc de treball.
Destinataris
Col·lectiu professional Àrea funcional Perfil formatiu Competència
Suport administratiu Administratiu
Suport administratiu Auxiliar administratiu
Suport administratiu Gestor atenció ciutadana
Suport administratiu Secretari directiu/alt càrrec
Tècnic auxiliar Animador sociocultural
Tècnic auxiliar Delineant
Tècnic auxiliar Educador escola bressol
Tècnic auxiliar Inspector consum
Tècnic auxiliar Inspector salut pública
Tècnic auxiliar Inspector tributari
Tècnic auxiliar Inspector via pública
Tècnic auxiliar Recaptador
Tècnic auxiliar Tècnic auxiliar biblioteca
Tècnic auxiliar Tècnic auxiliar escenari
Tècnic especialista Analista informàtic
Tècnic especialista Arquitecte
Tècnic especialista Arquitecte tècnic
Tècnic especialista Arxiver
Tècnic especialista Bibliotecari
Tècnic especialista Delegat protecció de dades
Tècnic especialista Educador social
Tècnic especialista Enginyer
Tècnic especialista Enginyer tècnic
Tècnic especialista Infermer
Tècnic especialista Locutor ràdio
Tècnic especialista Mestre escola bressol
Tècnic especialista Metge
Tècnic especialista Professor escola
Tècnic especialista Programador informàtic
Tècnic especialista Psicòleg
Tècnic especialista Tècnic comerç
Tècnic especialista Tècnic comunicació
Tècnic especialista Tècnic consum
Tècnic especialista Tècnic contractació/compres
Tècnic especialista Tècnic cooperació/relacions internacionals
Tècnic especialista Tècnic cultura
Tècnic especialista Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat
Tècnic especialista Tècnic educació
Tècnic especialista Tècnic esports
Tècnic especialista Tècnic formació
Tècnic especialista Tècnic habitatge
Tècnic especialista Tècnic infància/família/gent gran/inclusió
Tècnic especialista Tècnic joventut
Tècnic especialista Tècnic jurídic
Tècnic especialista Tècnic medi ambient
Tècnic especialista Tècnic mobilitat
Tècnic especialista Tècnic museu
Tècnic especialista Tècnic organització
Tècnic especialista Tècnic participació ciutadana
Tècnic especialista Tècnic patrimoni cultural
Tècnic especialista Tècnic prevenció riscos laborals
Tècnic especialista Tècnic promoció econòmica
Tècnic especialista Tècnic protecció civil
Tècnic especialista Tècnic protocol
Tècnic especialista Tècnic recursos humans
Tècnic especialista Tècnic salut pública
Tècnic especialista Tècnic serveis econòmics
Tècnic especialista Tècnic turisme
Tècnic especialista Topògraf
Tècnic especialista Treballador social